رفتن به محتوای اصلی
021-38968 contact [ @ ] sadr-net.ir
آموزش رفع مشکل صدای یک طرفه در ایزابل در حالت NAT

حل مشکل صدای یک طرفه در ایزابل در حالت NAT

بیشتر اوقات در سیستم‌های ویپ چون آی پی استاتیک مستقیم روی سرور VoIP ست نمی‌شود نیاز به NAT کردن هست و این NAT اگر به درستی انجام نشود باعث اختلال‌هایی از جمله صدای یک طرفه در ایزابل در حالت Port Forwarding می‌شود. ما در این مطلب قصد داریم مشکل صدای یک طرفه در ایزابل و سیستم‌های استریسک Asterisk را که مربوط به NAT میشود توضیح دهیم. در ادامه با شرکت مهندسی صدر همراه باشید.

چرا NAT می‌کنیم؟

NAT یا Network Address Translation راهکاری برای تبدیل آدرس‌های شبکه Local یا Private به آدرس Public می‌باشد. در پروژه‌های ویپ معمولا از یک IP Public استفاده می‌شود، اما خود سرور ایزابل دارای IP Private می‌باشد، NAT یک راهکار برای ارتباط از طریق دنیای اینترنت با سرور ایزابل می‌باشد، برای این منظور باید بر روی مودم یا Router پورت 5060 UDP و پورت 10000 تا 20000 UDP به سمت IP داخلی سرور ایزابل Forward شود.

مشکل صدای یک طرفه در ایزابل چیست؟

ساختار پروتکل SIP به گونه‌ای است که وقتی بر روی NAT قرار می‌گیرد صدا به صورت یک طرفه منتقل می‌شود، یعنی صدای فردی که بر روی اینترنت هست در داخل شرکت شنیده می‌شود ولی صدای فرد داخل شرکت به گوش فرد خارج شرکت نمی‌رسد. ماهیت این مشکل تنها مختص Asterisk نمی‌باشد و تمامی سیستم‌های VoIP که با پروتکل SIP کار می‌کنند چنین مشکلی را دارا می‌باشند، ولی هر کدارم راهکاری برای آن ارائه کرده‌اند، استریسک Asterisk نیز راهکاری دارد که در ادامه آن را بررسی می‌کنیم.

راه حل مشکل صدای یک طرفه در مرکز تلفن ویپ ایزابل

  • تغییرات در تنظیمات SIP
  • اعمال تغییر در تعریف داخلی

تغییرات در تنظیمات SIP

ابتدا باید از منوی Security و زیر منوی Advanced Setting گزینه Enable direct access (Non-embedded) to IssabelPBX را روی حالت On قرار دهید:

آموزش حل مشکل صدای یک طرفه ایزابل در حالت NAT
فعال سازی گزینه Enable direct access در ایزابل

حال گزینه Unembedded IssabelPBX از منوی PBX و زیر منوی PBX Configuration را انتخاب کنید.

آموزش حل مشکل صدای یک طرفه ایزابل در حالت NAT
تنظیمات Unembedded IssabelPBX در ایزابل

وارد قسمت Unembedded IssabelPBX و منوی Setting سپس Asterisk SIP Setting شوید.

حل مشکل صدای یک طرفه ایزابل در حالت NAT
ورود به تنظیمات Asterisk SIP Setting

حال گزینه NAT را در حالت Yes قرار دهید سپس در قسمت IP Configuration روی حالت Static قرار دهید. برای اعمال IP Local و Public احتیاج به انتخاب گزینه Auto Configuration می‌باشد که این گزینه موارد درخواستی را پر می‌کند. (External IP درواقع IP اینترنتی شما و Local Network رنج IP شبکه شما می‌باشد)

حل مشکل صدای یک طرفه ایزابل در حالت NAT
فعال کردن تنظیمات NAT از قسمت Asterisk SIP Setting

اعمال تغییر در تعریف داخلی

برای این منظور در تنظیمات داخلی مورد نظر در بخش Device Option باید NAT را روی Yes قرارد دهیم.

فعال کردن NAT از تنظیمات یک داخلی

توجه داشته باشید که حتما باید هر دو تنظیم را انجام دهید تا بتوانید تماسی دو طرفه داشته باشید.

5/5 - (1 امتیاز)

صدر بازرگان

شرکت مهندسی صدر (صدر بازرگان)، با ارائه بهترین خدمات شبکه، سیستم‌های نظارتی، سیستم تلفنی ویپ و اینترنت همواره تلاش کرده است که در زمینه راه اندازی، نگهداری و پشتیبانی با استفاده از باکیفیت‌ترین تجهیزات و تکنولوژی‌های روز دنیا به مشتریان خود خدمت رسانی کند.

برای این نوشته 2 نظر ثبت شده است

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

برگشت به بالا